作为一名酒店服务专业人士，能够在瞬息万变的环境中了解行业的发展趋势尤为重要。郑州酒店装修公司对酒店行业未来发展趋势的看法。

1、AI语音助手和智能客房

近两年，人工智能语音助手Alexa和亚马逊Echo已经开始支持一些星级酒店品牌的“智能客房”。这些声控号码管家被集成到房间设备和物联网（IoT）中，他们可以执行从搜索当地景点到调暗灯光的所有事情。

任何非接触式的工作都可以由人工智能完成，它还可以收集和分析营销所需的数据。但是，它很难在很长一段时间内取代具有管理、沟通和软技能的专业人士。

二、机器学习和AI系统

机器学习、大数据和人工智能系统已经成为在线搜索引擎和预订应用的核心。这些技术的新发展具有改变行业并帮助酒店从 2020 年萧条中复苏的巨大潜力。

三、VR旅游体验

科技公司于2017年首先为酒店行业开发了虚拟现实（VR）预订系统，并于2020年正式开始发挥其在行业中的价值。

VR旅游公司Ascape报告称，从2019年12月到2020年4月，VR应用的下载量增长了60%，在2020年1月到2020年4月期间，下载量再次翻了一番。

新冠敦促国家公园、酒店、旅游公司、公共广播公司和博物馆等提供者提供大量足不出户即可享受的创意VR旅行体验。这无疑是一种很好的宣传方式。

四。更多移动应用集成

大多数主要酒店都提供品牌应用程序。这些应用程序允许客人随时预约、轻松登记入住、解锁房间、与员工交流、查看菜单和服务以及控制房间功能。

这些只是为客户提供便捷解决方案的少数应用程序和集成移动技术。还有旅游、预订、评论分享、社交媒体内容聚合、管理和整合其他酒店行业应用。作为用户，操作更方便，体验更好。

我们正在进入一个新时代，科技创新为酒店行业带来了新的可能性。每年都为酒店创造了以前无法想象的机会对于管理专业的毕业生来说，未来是令人兴奋的。