后亚运时代,电竞酒店如何突围?
事实上,于电竞酒店市场而言,杭州亚运会的举办只是一个开始,亚运会之后的品牌竞争才真正是开始进入“长期战役”,那么在后亚运时代,电竞酒店品牌应当如何保持优势,迎接一波又一波的发展高潮?郑州酒店装修设计公司金博大装饰认为有以下几个方面值得深思:
其一,深挖消费需求,提供多元产品和服务。与其他酒店类型不同,电竞酒店是完全生长于需求上的酒店品类,其拥有鲜明的消费驱动性,消费者对电竞产业的看法、对游戏市场的反馈、对住宿体验的要求均影响着电竞酒店的发展,这也要求电竞酒店品牌必须贴近用户,以“多元产品服务”应对“多元需求”。
以爱电竞酒店为例,其围绕电竞生活,以酒店为依托,已经形成了电竞酒店+赛事运营+电竞陪玩+新游戏研发+线上商城+游戏周边的电竞生活快乐空间,今年上半年其打造的多元品牌矩阵为消费者提供了更加丰富的选择,如艺龙电竞酒店更适用于Z世代新住宿新主张的沉浸式中高端电竞社交酒店、艾特摩高电竞酒店是全国首家与华硕ROG玩家国度共同推出的高端电竞酒店品牌以及优恩电竞联盟则是集新媒体营销/酒店管理/电竞赋能以及中台运维为一体的综合开放性生态空间等。在服务上,爱电竞酒店更是“细节控”,例如考虑到客人的消费习惯,爱电竞酒店前台可以提供煮水饺、泡面等夜宵服务,考虑女性用户的增长为其提供酒精、眼罩、发卡入住小礼包等。
其二,优化发展战略,推进下沉存量市场的开发。产业规模的扩容加速了电竞酒店市场品牌化和连锁化进程,这一趋势作用于酒店品牌身上也意味着其需要找到更大的机会市场实现品牌扩张,下沉市场和存量市场显然是还未完全开发的掘金地。在这一层面爱电竞酒店早已经验丰富,据了解,爱电竞酒店目前形成的多品牌战略便是针对存量和下沉市场做的深度布局,举例来说,艾特摩高是主打北上广深及热点二三线城市,瞄准具有消费力人群着力打造轻型的星级酒店标准,优恩电竞联盟则是在爱电竞酒店在下沉、存量市场的探索,其依托轻加盟的模式已经为多家电竞酒店做了店面的全面升级,今年上半年,爱电竞酒店实现签约门店51家,艾特摩高电竞酒店签约3家,艺龙电竞酒店签约2家,已经开启了下沉和存量市场的新征程。
其三,探索商业价值,进一步提升投资回报。目前来看电竞酒店在收入端的发展空间是被投资圈普遍认可的,但成本端的高投入同样也让不少投资人望而却步,因此对于电竞酒店品牌而言,降本和增收依然是品牌未来发展的关键词,这也是爱电竞酒店的优势所在。
在降本层面,爱电竞酒店坚持“轻装修、重机电”的建造方案,引入模块化装修降低装修成本,在“该花钱的地方花钱,不该花钱的地方省钱”。在增收层面,爱电竞酒店拥有极强的盈利能力,根据中国饭店业协会及爱电竞选住系统报表来看,爱电竞酒店无论是直营店还是加盟店都保持50%以上的经营利润和35%以上的净利润率,储值会员与散客比高达55%,客户滞留时间久也带动了客房内的小商品消费。截至2023年7月,爱电竞酒店在营门店总计120家,在营客房量近3000家,电脑PC数量7500台,单日最高RevPAR超过700元,上半年累计销售额超过1亿元。同时,爱电竞酒店一直致力于探索全新的综合业态和运营模式,据爱电竞酒店首席发展官刘威在迈点活动上介绍,将客房中的迷你吧换成配套丰富饮料零食的双开门大冰箱后,酒店营收提升了20%—25%,同时今年6月爱电竞酒店开始尝试直播带货,在经过不断复盘和总结后,截至今年7月,爱电竞酒店直播间总曝光量50w+,直播间成交单数300+,单场GMV已达到2w+,累计观看人数超过45w+,进一步为提升门店出租率开拓新的渠道。
其四,遵守行业规范,推动产业高质量健康发展。尽管生长于蛮荒,但随着市场的发展,电竞酒店产业必将走向健康的发展轨道,身处其中的电竞酒店品牌更应遵守行业规范,塑造标杆品牌。以爱电竞酒店为例,其为了推动电竞酒店的行业规范和高质量发展,积极参与电竞行业首项行业标准的制定,包括国家标准——《电竞酒店常用图形符号、标志应用要求》《电竞酒店未成年人保护措施》;行业标准——《电竞酒店网络监管技术措施》《电竞酒店 电竞房等级划分与评定》《电竞酒店行业从业人员能力要求》;团体标准——《电竞酒店行业自律规范》《电竞酒店信息化建设规范》《电竞酒店诚信评价指标体系》等,共同搭建电竞酒店的行业标准化运营生态圈,推动行业高质量健康发展。
从某种程度上说,电竞酒店的迅速发展,不仅体现了电竞产业的巨大潜力,也展示了人们对于电竞运动的热情和对于专业比赛环境的追求,亚运会之后,电竞酒店将进入“专业竞争”的下半场,这不仅是对电竞酒店的考验,也是推动其不断进步的动力。我们期待看到,未来以爱电竞酒店为代表的电竞酒店品牌能够以更加专业的服务和更高的标准,为电竞产业的繁荣和发展做出更大的贡献。